Senior Fraud Specialist 80-100%

Wir bei TWINT glauben, dass Innovation unser Leben und Zusammenleben besser machen soll. Dass sie uns helfen soll, uns auf die Dinge zu konzentrieren, die wirklich wichtig sind: Die Erlebnisse, die uns bewegen. Die Menschen, die uns nahe sind. All das, was uns gemeinsam weiterbringt. Deshalb sorgen wir dafür, dass unser Alltag laufend einfacher wird – weil sich Bezahlen und alles darum herum reibungslos in unser Leben einbinden lässt und wir uns dazu keine Gedanken mehr machen müssen. Damit jeder von uns mehr aus dem Moment machen kann. Im Kleinen wie im Grossen. Für sich, für Andere und für die ganze Schweiz.

Du hast eine Leidenschaft für Fraud Management und Fraud Operations, übernimmst Eigenverantwortung und bist ein hervorragender Teamplayer. Zudem bringst du die Bereitschaft mit, in einem dynamischen und schnell wachsenden Umfeld TWINT voranzubringen. Wenn auch du Teil von unserer Erfolgsgeschichte sein willst, dann suchen wir genau dich als Senior Fraud Specialist in Zürich oder Bern mit Home-Office Anteil.

Dein Impact bei TWINT:

• Tiefgehende Investigation, Analyse und Bearbeitung von komplexen Betrugsfällen sowie Ableitung und Umsetzung von Massnahmen zur Mitigation

• Bereitstellung von 2nd-Level-Support per E-Mail für Fraud Operations und Partnerbanken

• Kontinuierliche Überwachung und Analyse von Betrugs- und Compliance-Transaktionsalarmen sowie  Betrugsrisiken und -trends zwecks umgehender Reaktion auf neue Bedrohungen

• Erstellung und Aufbereitung diverser Betrugs- und Transaktionsreportings und Berichterstattung dieser Entwicklung

• Interdisziplinäre Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen und Partnerbanken zur Erfüllung von Stakeholder-Bedürfnissen und Optimierung von TWINT-Lösungen

• Aktive Beteiligung an der Weiterentwicklung und Umsetzung einer umfassenden Strategie zur Betrugsbekämpfung durch effektive Präventionsrichtlinien und Verfahren

Dein Profil:

• Mindestens 3 Jahre relevante Berufserfahrung im Bereich Fraud Operations oder Fraud Management, bevorzugt im Payment-, Banken-, Finanz- oder Fintech-Bereich

• Erfahrung im Management komplexer Fraud Projekte mit internen und externen Stakeholdern

• Tiefgehendes Verständnis für moderne Betrugstechniken (z.B. Social Engineering, Account Takeover Fraud) und deren Bekämpfung durch innovative Lösungen

• Hohe Eigeninitiative, rasche Auffassungsgabe sowie fundierte analytische Fähigkeiten und Affinität zu digitalen Technologien

• Starke Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten

• Verständnis für regulatorische Anforderungen und deren Integration in unternehmensweite Anti-Fraud-Strategien sowie in Digital Banking und Payment Prozesse

• Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse

Was dich erwartet:

• Karriere und Weiterentwicklung: Gestalte deine berufliche Zukunft durch spannende Aufgaben und Herausforderungen und umfassenden Weiterbildungsmöglichkeiten in einem innovativen Technologie-Unternehmen.

• Ausgewogene Work-Life-Balance: Geniesse 6 Wochen Ferien und nutze die Vorteile von flexiblen Arbeitszeiten, inklusive der Möglichkeit für Home-Office.

• Beruf und Familie in Einklang bringen: Profitiere von zusätzlichen Leistungen wie erhöhte Familienzulagen und mehr Elternzeit.

• Teamgeist und positive Arbeitsatmosphäre: Erlebe eine kollegiale und gesunde Arbeitskultur, begleitet von regelmässigen Events, welche die Zusammenarbeit stärken.

• Faire und marktgerechte Vergütung: Bei TWINT setzen wir auf eine gerechte Lohnkultur & Fair Pay. Darüber hinaus bieten wir attraktive Zusatzleistungen.

• Zentrale Standorte: Unsere Büros liegen mitten in Zürich und Bern und sind mit öffentlichen Verkehrsmitteln sehr gut erreichbar.